- Pour annuler votre abonnement Disney Plus, vous devez être connecté à votre compte sur le navigateur Web de votre ordinateur ou de votre téléphone car il n’y a actuellement aucun moyen de le faire via l’application mobile.
- Vous pouvez annuler votre abonnement Disney Plus en accédant à vos informations de facturation via votre profil de compte.
- Il se peut que vous ne puissiez pas annuler votre abonnement Disney Plus directement via le streamer si vous vous êtes inscrit au service via un tiers.
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Disney Plus est devenu l’un des principaux services de streaming de l’industrie, accumulant 50 millions d’abonnés en quelques mois après son lancement fin 2019. Mais si vous avez constaté que le service manquait de nouveau contenu ou que votre essai est bientôt terminé, savoir comment annuler votre abonnement Disney Plus est essentiel pour éviter les frais indésirables.
Pour annuler Disney Plus, vous devez accéder au menu « Détails de facturation », situé dans la section « Abonnement » de votre profil de compte. Il est important de noter que vous ne pouvez annuler votre abonnement Disney Plus que sur un navigateur Internet, et non sur l’application mobile du service de streaming.
De plus, si vous avez obtenu l’accès à un abonnement via un ensemble ou des services tiers tels que des appareils Roku, Apple ou Amazon, vous ne pourrez pas annuler l’abonnement directement via Disney Plus. Cependant, vous pouvez utiliser le portail Disney + pour accéder à la plateforme par laquelle vous vous êtes initialement inscrit pour Disney Plus.
Voici comment annuler votre abonnement Disney Plus.
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Comment annuler votre abonnement Disney Plus via un navigateur informatique
1. Ouvrez le site Web de Disney Plus sur le navigateur de votre ordinateur ou smartphone préféré.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Si vous avez plusieurs profils de compte, sélectionnez l’avatar du titulaire de compte principal.



4. Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit de la page pour accéder aux détails de votre compte.



5. Sélectionnez « Compte ».



6 . Cliquez sur le lien bleu « Détails de facturation ».



7. Cliquez sur «Annuler l’abonnement».



8. Confirmez que vous souhaitez annuler votre compte en cliquant sur le bouton rouge «Annulation complète».



9. Répondez à l’enquête facultative.



Si vous vous êtes inscrit à Disney Plus avec un forfait ou via une source externe, la page de votre compte répertoriera ce service sous la rubrique Abonnement. Cliquez sur « Détails de facturation » comme vous le feriez avec un compte Disney Plus classique.



Il n’y a pas d’option pour annuler votre abonnement Disney Plus directement à partir de la fenêtre du compte Disney +, alors cliquez sur le lien «Aller à» pour être redirigé et annuler votre compte.



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